L'audit & conseil

- Mission: Accompagner les entreprises dans le conseil et la mise en place de:
- Progiciels (Choix de solutions)
- Conseil & modélisation de processus
- Enrichissement du périmètre fonctionnel
-- Processus:
- Automatisation des ventes, marketing, services
- Modélisation de base de données
- Modélisation des processus

- Gestion de projets:
Maîtrise d'Ouvrage (MOA)
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
Assistance à Maîtrise d'Oeuvre (AMOE)

- Produits:
CRM (Progiciels de Gestion de Relation Client),
Centre d'Appels, Centre de contacts multimédias,
ERP (Progiciels de Gestion Intégré)
Traçabilité
Bases de données marketing