Le poste de travail est au cœur même du fonctionnement de l’entreprise. Outil de travail individuel, il se doit d’être toujours performant et disponible, car stratégique pour la bonne marche de l’entreprise.
Face à l’objectif d’optimiser la gestion de leur parc informatique, les directions informatiques se trouvent confrontées à des défis majeurs : Maîtriser les coûts des environnements de travail utilisateurs Rendre efficace le service de support aux utilisateurs Gérer de façon proactive le parc et son évolution Assurer la disponibilité des environnements de travail utilisateurs
L'offre de SUNUSOFT, dédiée au cycle de vie des postes de travail et aux gestes de proximité associés s'inscrit dans la continuité de l'offre de Service Desk et est axée autour de 4 savoir faire :